Licentiecheck oudere software werkt niet meer

De Licentiecheck (via menu Instellingen) in de Nextens desktop software werkt na wijziging van interne software van RBI niet meer.
U krijgt dan een melding van "Combinatie van gebruikersnaam <gebruikersnaam> en ingevuld wachtwoord is onbekend. Probeert u het nog eens."

Versies van Nextens desktop software uitgebracht voor 1 november 2018 hebben hier last van.
Nieuw uitgebrachte software houdt rekening met de gewijzigde interne software van RBI.


Loopt u tegen het eind van uw staffel aan en heeft u een verhoging besteld, dan zal die dus niet altijd opgehaald kunnen worden met die licentiecheck. Neem dan contact op met onze TSD, zij kunnen uw licentie controleren en u een licentienummer verstrekken, waarmee u ook uw staffel in de desktop software kunt verhogen.

Klantenservice en technische ondersteuning

Vragen over bestellingen
Contact de Technische helpdesk